1. Introducere
AnalizelepeInteles („noi", „platforma") este un serviciu de interpretare medicală online operat de Dr. Roxana Ciobanu. Respectăm confidențialitatea datelor tale personale și medicale și ne angajăm să le protejăm în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și Legea nr. 190/2018.
2. Operatorul de date
Operatorul datelor cu caracter personal este Dr. Roxana Ciobanu, contact: drroxanaciobanu87@gmail.com.
3. Categoriile de date colectate
- Date de identificare: nume, prenume, vârstă, adresă de email, număr de telefon.
- Date medicale (categorie specială): analize de laborator, investigații imagistice (CT, RMN, ecografii), buletine radiologice, istoric medical, simptome, medicație curentă.
- Date tehnice: adresă IP, tip browser, date de conexiune, cookies tehnice.
4. Scopurile prelucrării
- Furnizarea serviciului de interpretare a analizelor și investigațiilor medicale.
- Comunicarea răspunsurilor și a recomandărilor medicale personalizate.
- Programarea și desfășurarea videoconsultațiilor.
- Emiterea facturilor și procesarea plăților.
- Respectarea obligațiilor legale și fiscale.
5. Temeiul juridic
Prelucrăm datele tale în baza:
- Consimțământului explicit al pacientului pentru date medicale (art. 9 alin. 2 lit. a GDPR).
- Executării contractului de prestare a serviciilor (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
- Obligațiilor legale (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR) — păstrarea evidențelor fiscale.
6. Durata păstrării datelor
Datele medicale sunt păstrate pe durata strict necesară prestării serviciului și o perioadă de maxim 5 ani după, conform legislației medicale aplicabile. Datele fiscale se păstrează 10 ani conform Codului Fiscal. La cerere, datele pot fi șterse anticipat dacă nu există obligații legale contrare.
7. Destinatarii datelor
Datele tale nu sunt vândute, închiriate sau partajate cu terți în scopuri de marketing. Pot fi accesate exclusiv de:
- Dr. Roxana Ciobanu și colaboratori medicali sub obligație de secret profesional.
- Furnizori tehnici de hosting și procesare plăți (Stripe), sub contracte de prelucrare conforme GDPR.
- Autorități publice, doar la solicitare legală.
8. Transferul internațional
Datele sunt stocate în Uniunea Europeană. Eventualele transferuri către terți (ex. furnizori de plăți cu sediul în SUA) sunt acoperite de clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.
9. Drepturile tale
Conform GDPR, ai următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la datele tale.
- Dreptul la rectificare și ștergere („dreptul de a fi uitat").
- Dreptul la restricționarea prelucrării.
- Dreptul la portabilitatea datelor.
- Dreptul la opoziție.
- Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment.
- Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro).
10. Securitatea datelor
Folosim conexiuni criptate SSL/TLS, stocare securizată, autentificare cu parolă puternică și acces restricționat. Documentele medicale sunt protejate prin măsuri tehnice și organizatorice adecvate riscului.
11. Contact
Pentru exercitarea drepturilor sau întrebări privind prelucrarea datelor, ne poți contacta la drroxanaciobanu87@gmail.com.