Înlocuiește AnalizelepeInteles consultația medicală fizică?
Nu. AnalizelepeInteles oferă orientare și educație medicală personalizată. Nu emite diagnostice definitive sau prescripții și nu înlocuiește consultația cu medicul de familie sau specialistul. Scopul nostru este să te ajutăm să înțelegi rezultatele și să știi care este pasul următor corect.
Pot trimite analizele copilului meu?
Da, absolut. Părinții pot solicita interpretarea analizelor și investigațiilor copiilor lor. Vă rugăm să specificați vârsta copilului în chestionarul de însoțire, deoarece valorile normale diferă în funcție de vârstă.
Cât durează până primesc răspunsul?
Interpretarea analizelor de laborator se primește în maxim 24 de ore. Pachetele complexe (CT/RMN, a doua opinie) pot dura 48-72 de ore, în funcție de complexitate. Videoconsultul se programează la o oră convenabilă pentru ambele părți.
Ce se întâmplă dacă este o urgență?
AnalizelepeInteles nu este un serviciu de urgență. Dacă ai simptome acute — durere în piept, dificultăți de respirație, pierderea conștienței, AVC suspect — sunați imediat la 112 sau mergeți la cel mai apropiat spital. Dacă în cursul interpretării se identifică o situație urgentă, veți fi notificat imediat.
Datele mele medicale sunt în siguranță?
Da. Platforma respectă integral GDPR, folosește conexiune SSL și toate documentele medicale sunt stocate securizat. Nu partajăm datele tale cu terți. Consimțământul GDPR este obligatoriu înainte de transmiterea oricărui document.
Sunt din diaspora. Pot folosi serviciul?
Da, serviciul AnalizelepeInteles este accesibil oricărei persoane din România sau din diaspora. Totul se desfășoară online — trimiți documentele, plătești și primești interpretarea, indiferent de unde te afli în lume.
Cum primesc răspunsul de la medic?
Răspunsul îți este trimis pe email, sub forma unui document scris, clar și personalizat. Conține interpretarea fiecărui parametru, explicații, recomandări și, dacă este cazul, sugestii pentru consultații suplimentare.
Pot trimite analize mai vechi sau de la mai multe vizite?
Da. Poți încărca rezultate din momente diferite, iar Dr. Roxana le poate compara pentru a urmări evoluția anumitor parametri în timp.
Ce documente pot trimite?
Analize de sânge, urină, hormoni, CT, RMN, ecografii, radiografii, bilete de externare, scrisori medicale — în format PDF, JPG sau PNG.
Pot beneficia de abonament lunar?
Da. Avem abonamente Silver, Gold și Family pentru pacienții care doresc acces continuu la interpretări medicale, plus un pachet anual de monitorizare.
Pot cere o opțiune Express?
Da. Pentru analizele standard se poate alege livrare Express în 12h, 6h sau 2h, contra unui supliment.
Plata este sigură?
Da. Procesăm plățile prin Stripe, cu criptare bancară și 3D Secure. Nu stocăm datele cardului tău.
Pot anula sau modifica o comandă?
Dacă răspunsul nu a fost încă trimis, ne poți contacta la drroxanaciobanu87@gmail.com pentru anulare sau modificare.